Статьи

Как настроить переадресацию писем на почте России

Содержание:

В каких случаях можно настроить переадресацию писем?
Особенности переадресации
Преимущества оформления переадресации
Пошаговая инструкция оформления переадресации
Сколько стоит услуга переадресации отправлений?

Почта России предоставляет клиентам дополнительные услуги, в числе которых возможность настроить переадресацию внутренних отправлений с одного отделения Почты России на другое. Также можно изменить адрес международного отправления, оформить переадресацию письма по Российской Федерации на абонентский почтовый ящик< или в почтомат.

Услуга распространяется исключительно на РПО – регистрируемые отправления, при оформлении которых выдается кассовый чек:

Отправить простое письмо, открытку или посылку без трек-номера на другой адрес не получится.

Исключение составляют письма с пометками «административное» и «судебное». Такие отправления федеральные службы всегда отправляют в ближайшее к месту регистрации получателя отделение почтовой связи.

В каких случаях можно настроить переадресацию писем?

Случаев, когда клиенту нужно изменить адрес доставки, может быть много. Самые распространенные:

Получатель в момент доставки находится в другом населенном пункте или регионе: уехал в командировку, на экзамены, в отпуск или на лечение.
Фактический адрес юридического лица отличается от юридического, а партнеры отправляют почту по месту регистрации, указанному в договоре.
Гражданин сменил место проживания, а отправления продолжают приходить по старому адресу.
Компания переехала в новый офис и нужно изменить отделение почтовой связи.
Отправителем была допущена ошибка: указал неправильный индекс, неверно написал адрес получателя, ошибся в имени, фамилии или отчестве.

Чтобы сделать переадресацию на другое ОПС, заполните заявление и передайте его работнику почтовой службы. Ваше фактическое местонахождение значения не имеет. Вы можете заранее оставить заявление в отделении почты до того, как уедете из города в командировку, либо в другом населенном пункте или даже в чужой стране, где уже находитесь в отпуске.

Особенности переадресации

Регистрируемым отправлениям присваивается трек-номер, по которому их можно отслеживать. Если международная посылка или письмо уже пересекли границу, создается новый инвойс с другим номером, поэтому отследить местонахождение отправления за пределами страны по старому трек-номеру уже не получится. В этом случае переадресацию можно сделать только до момента поступления отправления на таможню.

Если вы обнаружили ошибку в адресе получателя уже после передачи корреспонденции или груза, то РПО все равно будет сначала доставлено по месту указанной ранее доставки и только потом отправится по новому индексу. Это не зависит от того, когда было написано заявление на переадресацию: на следующий день или через неделю. Не пугайтесь, если в приложении при введении трек-номера вам будет показываться старый маршрут.

Преимущества оформления переадресации

Основные преимущества оформления переадресации почты по новому адресу:

не нужно оформлять никаких договоров с почтовой службой, достаточно одного заявления;
любые отправления будут отправляться на новый адрес;
срок доставки может быть увеличен максимум на 2-3 дня (кроме EMS-отправлений, такие письма и посылки приходят строго в назначенный день).

Пошаговая инструкция оформления переадресации

Скачайте бланк «Заявления – Указания» здесь или напишите его в произвольной форме. При заполнении формы ориентируйтесь на заполненный образец.
заявление на переадресацию почты России

Написать заявление может любая из сторон: получатель или отправитель. Заполненный и распечатанный документ принесите в ближайшее к вам отделение Почты России и передайте его оператору вместе с копией квитанции об отправке (можно фото).

Сколько стоит услуга переадресации отправлений?

Переадресация РПО – платная услуга. Цена формируется индивидуально и зависит от:

стоимости пересылки по новому адресу;
тарифов на работу оператора по приему и обработке заявления, изменению личных данных получателя или исправлению адреса.

Расценки отличаются в зависимости от региона России. Например, оформление услуги переадресации без учета стоимости пересылки будет стоить в Ульяновске 48 рублей, а в Москве уже 290 рублей.

Стоимость услуг переадресации отправлений на абонентский или почтовый ящик также может отличаться для жителей разных регионов России. Узнать тарифы можно у сотрудника колл-центра Почты России по номеру телефона 8-800-1-000-000.

Заключайте договор на курьерское обслуживание с "Офисной Почтой". Наш курьер будет забирать вашу почту прямо из офиса и приносить поступившую на имя вашей организации корреспонденцию в удобное для вас время. Мы предлагаем услугу переадресации почтовых отправлений с юридического адреса на фактический.

Дата публикации: 29.05.2024