Москва, ул. Вересковая, д. 8

пн-пт с 9:00 до 18:00

Есть вопросы? Звоните!

+7 495 648 89 21

Заказать звонок
Личный кабинет
Вход
Возмещение ущерба

Возмещение ущерба

Почта России приводит технологию работы в порядок, однако, от потерь корреспонденции отравители не застрахованы. В случае потери письма или бандероли клиенты почтовой российской службы могут рассчитывать на компенсацию.

По России и за рубеж

За повреждение или утерю отправления Почта выплачивает его объявленную ценность за исключением тарифа за ценность:

  • с услугой «опись вложения» положена выплата за утерянный предмет из перечня вложения;
  • без описи вложения клиент может рассчитывать на получение суммы за часть утерянного или испорченного предмета;
  • утеря денежного перевода компенсируется полной его суммой;
  • порча или потеря других отправлений компенсируется в двойном размере, рассчитываемом исходя из тарифа за пересылку;
  • нарушение сроков пересылки компенсируется из расчета 3% в день за каждый день просрочки.

При отправлении посылок за границу и их утере компенсация рассчитывается с применением СПЗ – специальных прав заимствований. К примеру, за утерю посылки отправитель получит компенсацию в размере 30 СПЗ и суммы тарифной платы.

возмещение ущерба почта России

Случаи отсутствия выплат и документы

Почта России не несет ответственность за пересылку и не выплачивает деньги, если происшествие произошло из-за стихийного бедствия, по вине клиента или в случае изъятия предметов из посылки компетентными органами.

Для получения денежных сумм не позднее полугода со дня отправки следует составить заявление. Подать его можно на сайте почты в электронном виде или распечатать, чтобы принести в отделение. Первоочередным правом получения компенсации пользуется отправитель, но может передать его получателю.



Возврат к списку


Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию!

Телефон:  +7 495 648 89 21 
Email: info@ospost.ru  
Адрес: 129329, г. Москва, ул. Вересковая, д. 8
ОГРН: 5087746388054



Остались вопросы?

Задайте их нам!
Задать вопрос

Принимаю согласие на обработку персональных данных.