Вопрос-ответ

Всю без исключения, на почту ходить не надо.

У нас не было. Все, что приходит на почтовое отделение наши клиенты оперативно получают.

При утере посылки возмещается стоимость самой отправки, т.е. стоимость самого заказа.

Не реже 2-х раз в неделю.

С НДС работаем.

Да, мы являемся плательщиком НДС.

Да, возможна.

До 10 числа месяца следующего за расчетным.

Позвонить нашему менеджеру, он подготовит дубликат.

Да, менеджер консультирует по всем вопросам, связанным с заказами в Личном кабинете. Также есть аккаунт менеджер,который помогает решить все проблемные вопросы.

Да. Для этого при создании заказа в Личном кабинете нужно поставить галочку в разделе "Доставка с возвратом".